Ιούνιος 2019
Το εύχρηστο και δυναμικό πρόγραμμα που αφορά στις κρατήσεις των χώρων εστίασης ενός ξενοδοχείου, έχει πλέον ταυτότητα και λέγεται TOUCH + DINE.
Όλο και περισσότερα εστιατόρια, χώροι εστίασης και κυρίως, ολοκληρωμένες ξενοδοχειακές μονάδες, επιζητούν τρόπους, εφαρμογές έτσι ώστε να μπορούν να ταξινομήσουν και κυρίως, να διαχειριστούν πολύ πιο γρήγορα και εύκολα τις κρατήσεις τους και παράλληλα, να ικανοποιήσουν τις απαιτήσεις των πελατών τους, κερδίζοντας κυρίως σε οργάνωση, δηλαδή σε χρόνο, δηλαδή σε έσοδα.
Η εφαρμογή προσφέρει ταυτόχρονη ενημέρωση σε πολλαπλά σημεία, όπως: Reception, Restaurant Manager, F&B Manager και της κεντρικής διοίκησης για την κατάσταση των κρατήσεων ανά ημέρα και ώρα, επιτρέποντάς τους να οργανώσουν καλύτερα την κουζίνα, το προσωπικό τους, την προμήθεια υλικών ακόμα και την καλύτερη διανομή των πελατών σε όλα τα εστιατόρια. Η εφαρμογή συμβάλει επίσης σημαντικά στη μεγιστοποίηση των εσόδων F&B.
Το TOUCH + DINE συνδέεται απευθείας με το PMS Opera, Suite8, ή όποιο άλλο PMS σύστημα διαθέτει το ξενοδοχείο, μειώνοντας αισθητά το χρόνο καταγραφής της κράτησης και παρέχοντας χρήσιμα reports για τις προτιμήσεις των πελατών. Οι επισκέπτες απολαμβάνουν άμεση και καλύτερη εξυπηρέτηση έχοντας τη δυνατότητα ακόμα και να επιλέξουν μόνοι τους το εστιατόριο ή την ώρα που θέλουν να γευματίσουν, κάνοντας χρήση της intranet εφαρμογής ή κάποιου κατάλληλα διαμορφωμένου kiosk.
Κύρια χαρακτηριστικά:
- Άμεση διασύνδεση με PMS.
- Ευέλικτη οργάνωση της διαθεσιμότητας των εστιατορίων για διαφορετικούς τύπους γευμάτων.
- Ταυτόχρονη διαχείριση πολλών εστιατορίων.
- Δυνατότητα κρατήσεων, ακυρώσεων και εκτύπωσης κράτησης.
- Δυνατότητα reporting.
- Κρατήσεις μέσω call center, reception, kiosk, web-intranet και mobile.
- Multi – property management.
- Δυνατότητα καταχώρησης σχολίων – προτιμήσεων πελατών.
- Καταχώρηση κράτησης από εξωτερικούς πελάτες.
