Τα πλεονεκτήματα ενός Guest Mobile App για το ξενοδοχείο σας

Είναι γεγονός ότι όλο και περισσότεροι επισκέπτες επιθυμούν να χρησιμοποιούν το κινητό τους σε όλα τα σταδια του guest journey. Η τεχνολογία παίζει καθοριστικό ρόλο στη ζωή μας τόσο στην καθημερινότητα, όσο και στα ταξίδια μας.

Χρησιμοποιώντας ένα Guest mobile app που περιέχει όλες τις χρήσιμες πληροφορίες για τον ταξιδιώτη και προσφέρει εύκολη πρόσβαση στις παρεχόμενες υπηρεσίες, τα ξενοδοχεία μπορούν να προσελκύσουν περισσότερους επισκέπτες και να προσεγγίσουν ένα μεγαλύτερο κοινό που ασχολείται με την τεχνολογία. Η ευκολία χρήσης μιας εφαρμογής μπορεί να αυξήσει την ικανοποίηση των επισκεπτών, δίνοντάς τους τον έλεγχο της διαμονής τους στην παλάμη του χεριού τους. Οι επισκέπτες μπορούν να έχουν άμεση πρόσβαση στο στη reception για αιτήματα ή ερωτήσεις ή να κάνουν κράτηση για κάποια από τις υπηρεσίες του ξενοδοχείου, όπως μασάζ και room service, απευθείας από τη συσκευή τους.

Το ESODOS mobile app είναι μια ολοκληρωμένη mobile εφαρμογή σχεδιασμένη ειδικά για να εξυπηρετήσει το σύγχρονο επισκέπτη. Η δομή του είναι απλή και φιλική προς το χρήστη, ώστε να καθοδηγεί τους επισκέπτες μέσα από ένα σύνολο πληροφοριών σχετικά με το ξενοδοχείο και τις προσφερόμενες υπηρεσίες. Το ESODOS mobile app καταφέρνει να είναι προσωποποιημένο και πάντα να σέβεται την ιδιωτικότητα του χρήστη.

Τι σας προσφέρει το ESODOS mobile app?

• Βελτιώνει την εμπειρία του επισκέπτη και ανεβάζει τα online reputation rates
• Ενισχύει ενέργειες Cross-selling
• Παρουσιάζει τιςπαρεχόμενες υπηρεσίες με δυνατότητα άμεσης κράτησης
• Αυξάνει τα έσοδα σε SPA και εστιατόρια
• Μειώνει το χρόνο του check-in, ενώ ελαχιστοποιεί την πιθανότητα λαθών.
• Συγκεντρώνει και αποθηκεύει όλα τα απαραίτητα ταξιδιωτικά έγγραφα
• Προφυλάσσει από περιττές επαφές προσωπικού-επισκεπτών και δίνει την ευκαιρία για πιο αποτελεσματική διαχείριση του χρόνου του προσωπικού.
• Δυνατότητα προσαρμογής του layout σύμφωνα με το brand της επιχείρησης
• User friendly interface

Πως επωφελούνται οι επισκέπτες?

• Γρήγορο και ανέπαφο check-in, με αυτόματη ενημέρωση των στοιχείων τους στο PMS του ξενοδοχείου
• Άμεση και πιο αποτελεσματική διαχείριση των αιτημάτων τους
• Πλούσιο και χρήσιμο περιεχόμενο που βοηθάει καθ’ όλη τη διάρκεια της διαμονής
• Άμεση κράτηση σε SPA και εστιατόρια με έλεγχο διαθεσιμότητας

Ο επισκέπτης έχει τη δυνατότητα να κατεβάσει την εφαρμογή ESODOS, πριν φτάσει στο ξενοδοχείο και να εκμεταλλευτεί τις λειτουργίες της νωρίτερα, κάνοντας login με τα στοιχεία που θα του αποσταλούν μετά την κράτησή του.

Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να επισκεφθείτε την ιστοσελίδα της EUROTEL Hospitality ή να επικοινωνήσετε μαζί μας.