Guest Online Registration
Δώστε τη δυνατότητα στον επισκέπτη να πραγματοποιήσει online όλη τη διαδικασία του check-in με σύγχρονο και αποτελεσματικό τρόπο μέσα απο το Guest On line Registration.
Η εφαρμογή Guest Online Registration, δίνει τη δυνατότητα στον επισκέπτη να πραγματοποιήσει online όλη τη διαδικασία του check-in με σύγχρονο και αποτελεσματικό τρόπο, αποφεύγοντας τη στενή επαφή με το προσωπικό του ξενοδοχείου, ενημερώνοντας το PMS σε πραγματικό χρόνο και μειώνοντας το περιθώριο λάθους.
Ο επισκέπτης αφού έχει πραγματοποιήσει την κράτησή του, μέσα από τα κανάλια κρατήσεων που χρησιμοποιεί το ξενοδοχείο (booking engines, τηλεφωνικό κέντρο, hotel website, πρακτορεία κ.τ.λ.) μπορεί να ολοκληρώσει τη διαδικασία του check-in πριν φτάσει στο ξενοδοχείο μέσα από τη δική του συσκευή, είτε ακόμα και στο lobby του ξενοδοχείου, μέσα από κάποιο tablet του ξενοδοχείου. Η web εφαρμογή υποστηρίζει αυτόματη ενημέρωση της καρτέλας του επισκέπτη με το σκανάρισμα κάποιου ταξιδιωτικού εγγράφου (διαβατήριο, ταυτότητα, δίπλωμα οδήγησης). Η συμπλήρωση ερωτηματολογίων και η αποδοχή των όρων πολιτικής απορρήτου καθώς και η ηλεκτρονική υπογραφή μέσα από το Guest Online Registration, βοηθούν στην εξοικονόμηση χρόνου για τους υπαλλήλους υποδοχής, στην καλύτερη εξυπηρέτηση των μαζικών αφίξεων και στη βελτίωση της εμπειρίας του πελάτη.
Χαρακτηριστικά
DISCOVER
Χαρακτηριστικά
- Web εφαρμογή
- Ενημέρωση του PMS σε πραγματικό χρόνο
- Αυτόματη ενημέρωση πεδίων από τα στοιχεία των ταξιδιωτικών εγγράφων (διαβατήριο, ταυτότητα, δίπλωμα οδήγησης)
- Ενημέρωση στοιχείων πιστωτικής κάρτας (προαιρετικό)
- Δυνατότητα αποδοχής των όρων πολιτικής απορρήτου
- Δυνατότητα συμπλήρωσης ερωτηματολογίων
- Ηλεκτρονική υπογραφή
Πλεονεκτήματα
- Μείωση χρόνου αναμονής στη reception
- Εξοικονόμηση χρόνου για το προσωπικό
- Ελαχιστοποίηση λαθών, λόγω της αυτόματης συμπλήρωσης στοιχείων από τα ταξιδιωτικά έγγραφα.
- Μείωση περιττών φυσικών επαφών με το προσωπικό
- Βελτίωση εμπειρίας επισκέπτη με προοπτική ανόδου των online rates
- Paperless λύση
